Stand Up

Disatu masa yang sama ada banyak perkara yang terjadi, ada yang terpekik menangisi kematian orang yang di sayangi, anak yang sedang menangisi kematian ayah nya, wanita yang sedang ketakutan kerana suami nya bakal di bedah sebentar lagi , Ibu Bapa yang sedang risau menunggu kepulangan anaknya , dan pelbagai lagi kejadian yang terjadi.

Masalah tidak akan dapat di elak kan. Begitu juga di tempat kerja atau pun dalam kehidupan peribadi. Tiada dapat kepujian daripada Bos, tidak dapat kenaikan gaji yang adil, cabaran kerja yang semakin berat, kekurangan wang , atau sedang di buli oleh mana mana individu untuk kepentingan peribadi. Mungkin anda sedang bermurung dan sedang hanyut jauh mengenangkan semua masalah tersebut. Makin lama makin jauh anda mengelamun dan termenung. Fikiran semakin kuat mengasut mengatakan , habislah aku kali ini, habislah aku kali ini.

Ketika ini lah kita harus bangun / Stand Up dan mengatakan , adakah dunia ku akan berakhir? Adakah aku tidak mampu menangani nya? Adakah aku lebih teruk daripada yang lain? Adakah aku tidak mahu menghargai diriku lagi untuk bangkit semula? Adakah diriku semurah ini?

Dan katakan " TIDAK " maka bangkit lah anda ! Anda akan menjadi lebih kuat dan bersemangat. Stand Up at once and confidence that this is not the end of the world! Stand Up to proof to yourself that you are strong and clever? Stand Up and secure yourself to comeout from the fencens of problems! Stand Up and said, no he or she is not my death, I ' ll take them off easily , Stand Up and said, no not today... I will die another day!

"The Ulitmate measure of a man is not where he stands in moments of comfort and covenience, but where he stands at times of challenge and controversy"
-Dr Martin Luther King. Jr.

"What Distinguishes people with an extraordinary character from the rest of us is how they respond when life sends one of its inevitable curves"
- Robin Sharma

THEREFORE, STAND UP AND FIGHT BACK!

Babahhh...

Pagi yang menyentuh jiwa. Pagi yang membuatkan saya terfikir. Pagi yang membuatkan saya tersenyum. Ya satu pagi yang cukup bermakna.

Baru baru ini, di satu pagi lebih kurang jam 6 , Saya bergegas bersiap untuk mengendalikan latihan Team Building di PD. Sessi saya satu jam setengah untuk topik leadership bagi kumpulan staff pengeluaran sebuah kilang. Jadi Trainer jemputan. Memandangkan ramai anak muda yang menghadiri training berkenaan , dan di adakan di luar bilik hotel dan berpakaian informal maka dress code Masterji pun bertukar. Jadi remaja sekejap. Nasib baik badan slim.

Semua nya pakai jeans dan kepala harus di ikat dengan "key" atau saputangan macam penunggang motor pulak. Masterji pun ikut juga dress code berkenaan. Nak tergelak pun ada. Ada chance berlakon filem rempit akan datang. Kenangan lama melintas di fikiran.

Babak yang menyentuh jiwa apabila meminta pertolongan anak lelaki pertama Junior mengikatkan saputangan merah di kepala. Junior tersenyum dan mengikatnya dengan penuh teliti. Selepas itu diambil nya cermin dan di tunjukan pada saya. "Okey tak Babahh?" Junior bertanya.

Saya tergelak besar dan jawap "Ok, ngam ". Saya tanya pada nya, "Junior amacam , ada nampak Babah muda tak macam umur Junior?"

Junior angguk kan kepala dan terus tunduk mencium pipi saya sambil berkata.."Babahhhh"..,
Saya lihat wajah nya dan dia menunjuk kan ibu jari tanda good. Saya peluk dan ucapkan terimakasih pada nya. Selalu nya hanya mencium tangan ketika bersalam.

Anak anak yang lain bersama ibu nya melihat saya sambil tersenyum dan pelik tengok berpakaian begitu.

Saya bertolak dan memandu kereta ke PD. Didalam perjalanan , saya teringat ciuman yang diberikan oleh Junior pada saya. Satu hadiah yang tidak ternilai rasa nya pada pagi itu. Perkataan Babahhhh yang di ucapkan begitu lembut... bergiang giang di telinga saya.
Semangat mengajar menjadi lebih kuat .

Satu ciuman yang mendatangkan mata pelajaran yang berkesan pada saya pagi itu. Ciuman daripada orang yang tersayang bisa membuatkan hati kita menjadi lebih tenang dan bahagia.
Benar kata pepatah, air walaupun lembut pada dasarnya tetapi mampu memecah kan batu yang keras.

Suara yang keras kadang kadang dan panas baran yang tidak menentu akan membuatkan orang melaksanakan sesuatu untuk kita tetapi tanpa hati sepenuh nya.

Tetapi kalau kita gunakan kelembutan , orang akan melaksanakan ia dengan sepenuh hati dan kerelaan. Cuma di takuti kelembutan bisa membuatkan orang memijak kepala kita.

Apa pun kita boleh cuba kerana kuasa air bila menghempas , batu yang keras jua bisa hancur.

Pagi itu, Masterji terpaksa keluar dari rumah dan berlari masuk kereta sebab segan jiran nampak dan gelak nanti. Semasa singgah minum pun begitu juga takut ada orang kenal dan nampak pasti mereka tersenyum. Ha ha ha. Kepala ikat, t shirt fit putih dan spek hitam. Gelak habis nanti kenalan yang nampak.

Seronok mengajar pada hari itu dan gambar nya Masterji tak letak kan ditakuti ada yang tersedak bila melihat. Mungkin ada juga yang nak minta sign autograf pulak nanti. Pakaian orang muda buat kita berfikiran muda dan berjiwa muda. Bagus untuk kesihatan tetapi dengan syarat perbuatan harus matang dan yang dibenarkan sahaja.

Junior mengajar saya satu perkara, kelembutan bisa mengubah keadaan.

Pada group Propel, saya ucapkan ribuan terimakasih dan gambar anda akan dimuatkan dalam entri akan datang. Seronok sungguh bersama anda semua dalam program Managing Employees Performance and Discipline. Macam macam karenah ada. Terimakasih kerana mengajar saya erti dan betapa susah nya melaksanakan pengurusan jalan raya. Tunggu untuk entri High Way Star nanti ya!

Terimakasih pada Pn Siti Amnah , Pn Zaizalina dan juga Cik Roszita selaku training key person.

Cik Fame.... romber nandri.....haha pandai ya cakap tamil...bagus tu.Kelebihan nama nya tu. Ketika membaca komen Cik Fame, Pn Noor Jahan saya tak tahan gelak. Jelas sebutan nya tu. Ya mereka pandai membeli jiwa kanak kanak. Team Work mereka baguskan. ...Wokeyyy Romber nandri for your sharing.. Romber nandri tu maksud nya Thank you so muchhhh.

Adei Tambiiii Sikram yah....

Adei Tambiii...sikram dey.... Maksud nya Hai Adik, cepat sikit lah.....Pagi ni Masterji belajar pasal Team Work dan Leadership kat satu kedai Mamak. Hiss Kedai Mamak lagi...apa boleh buat, dari kecik makan kari aje lagipun Masterji selalu nak cepat.

Pagi ni order Mee Goreng dengan Teh Tarik. Sambil menunggu saya perhatikan sekeliling. Ramai pelanggan dan sesak. Saya pun tumpang meja orang lain. Selepas menerima pesanan saya , pelayan terus menjerit ke station minuman dan mee goreng. " Teh Tarik kurang manis onu, Mee Goreng Onu....Sikram dey.... Maksud nya teh tarik kurang manis satu dan Mee Goreng satu , cepat sikit arahan yang diberikan. Aha ! dalam arahan tu ada satu lagi arahan " CEPAT SIKIT ".
Dia ingatkan pekerja dia tentang harus nya menjadi effificient dan menghormati customer.
Masterji perhatikan jumlah Man Power yang kedai tu ada.

4 Orang. Satu Tokeh kat kaunter, satu buat air, satu goreng goreng dan satu lagi ambil dan hantar order. Maksud nya ada satu sahaja off line dan kesana kesini. Pantas dan boleh ingat siapa order apa dan meja mana. Sambil tu menulis harga bil.

Tokeh turun padang dan mengunci kaunter. Tokeh pun off line juga dan bantu. Suara lagi tinggi dari yang tadi . Beliau gerak kan hampir semua workforce dengan komunikasi yang jelas.
Leader yang bijak menghalusi situasi. Dengan ramai pelanggan di kedai maka suasana menjadi bising dan vokal nya harus lebih nyaring dan mantap daripada suasana kedai tu.

Sambil dia jeling kaunter kot kot ada orang nak buat bayaran ke apa ke. Dia pun bersuara, "Encik sikit jam tunggu saya iskarang mari" Mata nya jua turut bekerja dan memberikan harapan pada customer yang sedang menunggu supaya jangan tension dan marah.

Sebelum tinggalkan ap yang dia tengah buat, dia berikan lagi penjelasan pada team mate nya " Ider Abang, Teh Ais Onu... sikram yahh... " Abang ni, nak teh ais satu cepat sikit.

Si pembuat air yang rambut nya jambul di depan juga bijak memainkan peranan nya bila melihatkan keadaan pertempuran semakin sengit. Dia buat air dan dia hantar air tu sendiri dan sambil berjalan dia berkomunikasi pada rakan nya yang mengambil order, dia yang akan hantar dan beritahu meja mana dan beritahu pada rakan nya meja mana yang pelanggan baru sampai.

Melihat dia kedepan, Tokeh beliau ke station minuman untuk mengganti tempat beliau. The Team Members move around smoothly!

Selepas makan, Masterji senyum dan bayar harga makanan dan ucapkan terimakasih serta memuji tokeh berkenaan kerana team spirit beliau dan pekerja nya. Dia cuma tersenyum dan mungkin dia tidak kenal Peter Drucker, Maslow, Carlos Ghosn, Jack Welch dan pemimpin pemimpin hebat dan teori teori pengurusan Harvard tetapi dia melaksanakan dengan begitu cemerlang!

Memang dari zaman bekerja lagi Masterji dan rakan rakan lain di syarikat Jepun di didik untuk mencari "PROFIT" menerusi mata ketika bekerja. Maka bila ketempat lain , saya suka untuk melihat dan belajar. Baik aspek manusia ataupun suasana.

Apa pun Adei Tambi sikram yah....memberikan kita banyak pengajaran tentag Leadership dan Team Work.

Pn Saniyah Kadir pasti nak tahu kedai Mamak mana...ha ha ha hari ini tak ramai orang minum Teh 'O' kat kedai tu...ha ha ha. Kena tukar kot menu minuman. Teh '0' dah tak relevan sekarang. zaman Teh Tarik dah! Kualiti makanan kedai tu bagus. Speed and Quality di jaga dengan baik. So you can use in your Quality Program.

Cik Fame...suka tengok comment Cik Fame. Ya betul, Harimau mati Meninggalkan Belang manusia mati mesti meninggalkan nama dan brand yang terpuji!
Kalau kita ini asset bagi keluarga dan bertingkah laku baik, Masterji percaya kita akan hidup walaupun sudah tiada lagi. Hidup kerana nama kita akan sentiasa menjadi rujukan dan wira yang hebat dalam keluarga. Yes you are right Cik Fame.

Pn Noor Jahan, I need to see you and share some good news ya.

Pada yang lain, terimakasih ya kerana sudi membaca blog ni. Insyaallah kita akan bersama sama melakar sejarah gemilang melalui blog ini.

LEGACY!

Pukul lapan pagi masuk kerja pukul enam petang atau lewat sikit kita pulang. Esok kita datang balik pukul lapan dan pulang pukul enam. Hari hari begitu. Tau tau , kita dah bekerja selama berbelas tahun.

Cuba berhenti dan fikirkan, selama berbelas tahun berlalu apa yang kita buat? Berapa banyak sumbangan extraordinary yang pernah kita buat di tempat pekerja?

Akan ada rakan pekerja yang di panggil Mr Cost Buster, Mr Innovation , Mr Dollars dan macam macam lagi nick name hebat yang di berikan atas pencapaian kita. Gelaran kita apa?

Apakah satu projek yang berfaedah di lakukan oleh kita supaya sekurang kurang nya kita pernah melakukan sesuatu yang hebat dalam diri kita. Tak kira lah, 5S ke Quality Improvement ke atau apa apa yang lain.

Bila lagi nak tinggalkan sentuhan atau sesuatu yang boleh menjadi sebutan dan kenangan manis?
Tinggalkan Mark untuk diri anda tak kira lah untuk projek apa sekalipun.

"You only have short period of time in your life to make your mark"
- George Clooney.

Sebenar nya di kawasan kerja ada banyak perkara yang boleh di perbaiki dan melakar nama anda sebagai pekerja yang berjaya nampak dan berhasil untuk menyelesaikan nya.

Kalau di perhatikan betul betul, ada banyak sumber merit bonus dan increament di tempat kerja. Guna kan lah mata kita untuk mencari peluang untuk melakarkan suatu nama yang gemilang.

Therefore mulai esok cari jalan supaya anda akan jadi sebahagian daripada sejarah kejayaan syarikat anda ! Bina lah legacy sikit untuk diri kita......bolehkan.

SWF!

Cik Fame , Pn Noor Jahan hantar sms, "lama tak nampak entri baru...sihat tak".
Terimakasih dan Masterji sihat. Maaf sebab bulan ada banyak program latihan.

Program latihan baru baru ini, BOSS ( Building Outstanding Supervision Skills ) untuk bakal bakal penyelia production , Masterji menyarankan pada mereka SWF. Salah satu cara yang berkesan untuk melonjak ke hadapan, dan image projection yang lebih baik.

Apa itu SWF? SPEAK WITH FIGURES!

Bila melapurkan sesuatu kita cuba lapurkan dalam bentuk angka misal nya; Productivity up from how 10 % to 25%.

Sales down by _% to _ % compare to last month.

Aha! Baru lah anda kelihatan meyakin kan dan taraf menjadi lebih tinggi. Penerima maklumat juga mudah untuk mendapat image yang jelas daripada lapuran anda.

Adalah menjadi kelebihan sekira nya kita dapat measurable kan lebih banyak perkara kerana something which is measurable is manageable.

Kalau kita demam dan ke klinik , suhu kita akan di ukur dan senang untuk Doktor dan kita memahami teruk atau tidak demam kita.

Salah satu cara untuk menjadi pekerja yang cemerlang dan melonjak ke hadapan ialah menerusi kebolehan untuk memahirka diri dengan SWF ( SPEAK WITH FIGURES )

Ramai yang menghantar komen perihal Extra Miles. Ha ha ha. Terimakasih pada semua.

Extra miles

Selalunya kalau saya berjogging, saya akan berlari sejauh 3 KM. Tak banyak tetapi bagi saya konsisten nya penting daripada langsung tak bersenam. Sekarang 3.5KM pasal dah kena mind change dengan Master Q, Pn Saniyah Kadir.

Minggu lepas , ketika membincang kan contents sebuah training program bersama Pn Saniyah Kadir, MasTer Q, saya ternampak satu nota yang disediakan oleh beliau mengatakan , "Walk Extra Miles A Bit/Do it A Bit More than Ussual ". Tolong explain sikit kata saya.

' If every Managers do extra a bit than yesterday, organization will be a bit better than yesterday, macam Masterji jogging satu hari 3KM, kenapa tak buat lebih sedikit seperti 3.5 atau 4KM ke?, kerana lebih banyak kalori yang akan terbakar , stamina akan bertambah dan paling penting masa terpakai dengan hasil yang berkesan". Alamak! Terus masuk dalam otak.

"Begitu juga kita bila bekerja , selalu nya kita mengikut rutin dan setakat buat sahaja, kalau sebagai pemeriksa kualiti mungkin kita disuruh memeriksa setiap produk di kawasan atas sahaja tapi cuba sekali sekala kita check kawasan bawah nya atau tepi nya mungkin kita akan jumpa kesilapan kualiti"Kata nya lagi.

"Begitu juga , kalau kita menjalankan ibadah dan amalan kebaikan dan agama, kenapa tak kita lebihkan sedikit amalan kita hari ini daripada semalam dan esok atau lusa kita lebihkan sedikit lagi tapi kalau dapat buat banyak lebih baik" Beliau Terus menerus berpidato.

"Cuma jangan tambah gula lebih sikit daripada hari biasa dalam minuman kita , hah yang itu patut dikurangkan" Menghabiskan contoh yang diberikan dengan penuh semangat dan bergaya. Saya tertarik dan tersenyum.

Saya rasa beliau sendiri juga laksanakan pandangan itu. Selalunya ketika mengajar beliau pasti punyai rujukan yang lebih sedikit bagi para peserta. Contoh yang paling ketara ialah selain menyediakan nota, banyak artikel daripada buku atau suratkhabar yang di gunakan.

Satu pandangan yang logik dan berkesan. Untuk memenangi persaingan,kita kena ada kelebihan dan kita patut buat lebih sedikit yang terbaik daripada semalam dan cari yang lebih baik sedikit daripada semalam.

When Superwoman starts to talk, you saw additional door to success! Thank you to Master Q Pn Saniyah. Untung juga Masterji ada Consultant macam tu, ha ha ha.

Cik Fame, Pn Noor Jahan sibuk mungkin March ya, selalu nya bulan closing kan. Ada berita baik yang Masterji nak kongsi kan. nanti kita jumpa ya. Thank you.

Jangan lupa ya , Walk Extra Miles A Bit !

SUPRISES!

Menjadi Seorang Boss akan selalu mendapat "SUPRISES" yang boleh buat dia tersenyum ataupun masam mencuka!

Suprises yang boleh buat dia tersenyum bila anda melapurkan :
1. Pencapaian melebihi target
2. Budget dalam kawalan.
3. Sales meningkat 2 kali ganda.
4. Quality tiada masalah
5. Inventory rendah.
6. Apa yang dia suruh siapkan pada hari Jumaat tetapi disiapkan pada hari Rabu.

.......dan banyak lagi.

Suprises yang boleh menjadi angin satu badan bila kita melapurkan:
1. Pencapaian jauh kebawah daripada Target.
2. Budget meletup dan perlu minta tambahan cost.
3. Sales ada tetapi delivery delay
4. Quality banyak masalah dan itupun customer yang jumpa, QC dalaman tak dapat kesan.
5. Warehouse tak cukup space pasal inventory tinggi dan minta besarkan lagi warehouse.
6. Apa yang dia suruh siapkan pada hari Jumaat ini , siap pada hari Jumaat juga tetapi Jumaat dua minggu lewat dari Jumaat yang sebenar nya.

Aha! Awas ya bila berikan suprises kepada mereka! Mereka sudah cukup menerima suprises yang tidak diingini daripada faktor luaran seperti pasaran yang merundum, pesaing turun kan harga, keadaan Ekonomi , Tsunami yang melanda dan macam macam lagi. Kalau ditambahkan lagi dengan SUPRISES dalaman yang tidak di ingini, maka Boss akan jadi Tsunami!

Thank you Dian for early morning sms. ya, right . We are responsible for our career path not HR.
Ohhh you read John Sandford also?Must be Lucas Davenport supporter also,...ha ha ha. A Cop that has movie star styles. I like him. Thank you Dian.

WHO?

Dalam program latihan, salah satu soalan kerap daripada Masterji pada para peserta ialah;
Di dalam tempat kerja, siapa yang bertanggungjawap melaksanakan pelan pembangunan kerjaya anda?

Mereka kata Jabatan Sumber Manusia dan pegawai nya
Salah! Saya kata salah!

Pelan pembangunan kerjaya terletak dan direka bentuk oleh kita sendiri! Many of us though companies actually had a grand plan for us. It's not HR Department! We have to plan from where to where and from what position to what position and by when!

We control and plan our destiny not HR. If the ship doesn't come, swim to get it!
Don't wait.
Therefore kemajuan diri kita adalah tanggung jawap kita.

Pada Cik Fame, Pn Noor Jahan cantik petikan yang diberikan. Masa yang terbuang akan terlepas. saya akan gunakan untuk Time Management Training nanti.

Seperti biasa , tadi pergi beli buku di MPH, di khabarkan buku tulisan Tun Mahathir telah di jual lebih daripada lima ribu naskah! Tiada stok. Jangan salah faham, saya tak sentuh pasal contents buku tu tetapi bagaimana MPH berjaya breakthrough sales dan menerbitkan buku tersebut.

Banyak buku lain yang laris. Ada beza buku yang membina dan tidak. Masterji beli dua buah buku leadership dan satu buku novel kegemaran daripada John Sandford; The Prey Series!
Novel baca semua mukasurat. Teman setia kemana sahaja.

Pada para pembaca lain, terimakasih kerana sudi membaca blog ini. SMS perihal 24 jam lagi juga saya ucapkan terimakasih. Penuh dah kotak sms. Thank you.

Still Alive!

I was attracted to one person reading a speech this morning. The speech was a good one to make everyone stop and think.

The contents of the speech;
"Mornings are reminders that God loves you! You're not just given another day to enjoy,but a chance to right the wrong of yesterday, Good Morning"

Aha! Tepat sekali. Kita patut bersyukur kerana masih hidup lagi!
Masih di berikan peluang untuk memperbaiki kesilapan semalam!
Masih di berikan 24 jam lagi untuk mencuci segala dosa yang pernah kita lakukan!
Diberikan 24 jam lagi masa untuk mencari dan memohon maaf pada orang yang pernah kita buli dan aniaya!
Diberikan 24 jam lagi masa untuk mencari pahala berbanding dengan hari semalam!
Diberikan 24 jam lagi masa untuk mencapai misi atau tiang gol kita!
Diberikan 24 jam lagi masa untuk melihat anak anak kita kesekolah dan bagaimana manja nya mereka!
Diberikan 24 jam lagi masa untuk menjalankan tanggungjawap kita pada anak anak kita dan ibu bapa kita!
Diberikan 24 jam lagi masa untuk mengenali dan menyedari kita ini adalah manusia , manusia yang harus menjalankan apa yang patut dan tinggal kan apa yang di tegah!

Dan kita diberikan masa lagi untuk berfikir esok belum tentu maka apa yang patut kita laksanakan!

Kadang kadang kita terlalu sibuk untuk menyedari semua itu. Malah ada di antara kita yang di hujung hari nya, tak tahu apa yang dia telah buat pada hari berkenaan!
"Hei, hari ini, apa sumbangan aku ya'?

Mungkin 5S boleh membantu kita menghabiskan hari kita dengan berfaedah dan berkesan;
Sumbangan kita pada agama kita.
Sumbangan kita pada masyarakat samaada di tempat kerja atau di mana mana.
Sumbangan kita pada ibu bapa kita samaada menerusi bantuan wang ataupun doa.
Sumbangan kita pada keluarga kita samaada ada menerusi ajaran ataupun memahatkan saat bahagia.
Sumbangan kita pada diri kita sendiri; samaada benda baru yang kita belajar, ataupun menjauhkan diri kita daripada kemusnahan ataupun menjaga kesihatan kita dengan lebih baik.

Apa pun jangan lupa mengucapkan syukur setiap pagi kerana kita diberikan 24 jam lagi untuk melaksana kan kejayaan dan kebaikan!

Cik Fame kita Pn Noorjahan berkongsi cerita motivasi yang hebat. Bagaimana seorang pengawal keselamatan bisa bertanding dan jadi pemenang pertandingan 5S produktiviti. Memang benar skill dan knowledge itu penting, tetapi yang paling penting adalah faktor Attitude! Manusia yang punyai sikap yang positif walaupun rendah pangkat nya kadang boleh berjaya lebih daripada yang tinggi pangkat nya.

Security Cik Fame bijak menjual diri nya! Bijak menarik spotlight ke arah nya! Ada sesuatu dalam diri nya yang boleh di gilap untuk mendapatkan lebih kemajuan!

Di dalam undang undang kejayaan, hanya ada satu law sahaja; siapa yang rajin dan berusaha , kemenangan pasti miliknya tanpa mengira status. Thank you Cik Fame.

Pada sms yang bertanya kan perihal blog lama tak keluar, maaf Masterji banya program latihan kebelakangan ini dan sedang sibuk dengan satu lagi episod agenda kejayaan yang penting. Jangan risau, Insyaalah diberikan 24 jam lagi, Masterji akan menulis.

To my new students in MIHRM, thank you and nice meeting you last Sunday. Petrol drinking again, ha ha ha. See you again later. Your job is to make HRM as a profit centre and not cost centre!

MR SECURITY

The One nampak makin gagah dan sudah jelas kelihatan jembatan kemajuan! Syabas The One.
Gembira membaca komen Cik Fame kita, lama dah tak dengar suara atau pun melihat ayat ayat penerang jiwa dan akal dalam Masterji. Thank you Pn Noor Jahan.

Yes Master Q. Gandingan mantap seorang Superman, dan Superwoman. Encik Razak dan Pn Saniyah Kadir. Seorang macam filem star dari Nepal, seorang lagi dari Bollywood. Ha ha ha gurau ya. Cara pengendalian program ISO ditangan mereka amat berbeza dan menarik. Tak nampak hanya sebagai sistem , tetapi sebagai tools kemajuan dan kunci persaingan dalam perniagaan.

Masterji pun turut belajar dan tertarik dalam sessi dua orang Master Q tu.

It's the beggining! Wow love your words man!

The One nampak nya telah dibakar api kemajuan! Saya gembira. Am waiting to be challenged by you man, tell you sometin kay, take the staircase and I will be waiting on one of it, beat me and proceed to the next level! I will be right there waiting for you.

What da u say , if I tell you sometin better to wrestle with me huh, The One? Put my picture at your room door and write ; I'LL BEAT YOU MASTERJI ONE DAY! Go and get your dream visualize man! I like people who hunger for success and not failure!

Tahniah The One dan juga pada Pn Noor Jahan, Encik Azaman serta Pn Saniyah Kadir kerana turut memberikan kata kata peransang pada para pembaca blog ini serta The One. Walaupun hanya berkenalan di Blog tetapi ia mujarab.

Kata kata yang merangsang manusia menjadi ghairah untuk maju kedepan adalah mulia dan semoga mendapat pahala . Kita harus perbanyak kan lagi.

Hari ini nak berkongsi pasal soalan yang ditanya oleh salah seorang peserta program siang tadi.
Apa yang dimaksudkan dengan menonjolkan diri.

Saya berikan contoh yang mudah;
Kalau kita membaca lapuran ataupun suratkhabar, mata akan lebih cepat tertarik pada perkataan perkataan yang di shadowkan, di boldkan, di besarkan atau di highlightkan berbanding dengan beratus ratus perkataan lain yang terdapat di dalam tulisan berkenaan.

Saya turut berkongsi cerita legenda seorang security ( Pengawal Keselamatan ) yang saya kenali belasan tahun dahulu.
Seorang staff security yang amat dikenali dikalangan orang orang ofis dan staff pengurusan.

Pernah bertanya pada nya;
"Apa yang buatkan you, dikenali mesra dan popular dikalangan orang atasan dan ofis staff" Saya.

Jawapan yang diberikan oleh beliau mudah dan BANG BANG BOOM!

"Ketika security lain melihat kerja menghantar suratkhabar ke ofis setiap hari sebagai kerja tambahan dan tidak bernilai, saya melihat nya sebagai peluang keemasan untuk menonjolkan diri" Reply yang beliau berikan.

Aha! Bukan berapa banyak kerja yang kita ada, tetapi berapa bijak kita gunakan untuk kemajuan dan keuntungan diri kita. Ingat tu pesan Masterji!

"You can show up for work every day.....but showing up does not mean success in your work place"
- Catherine Pulsifer from Wings for Work.

So therefore GET YOURSELF NOTICED! GET YOURSELF VISIBLE! GET YOURSELF SHINNING! Remember that .
- Masterji.

Pada pembaca yang lain, thank you for your comments dan saya gembira dengan sokongan anda!

Pada Pn Siti Amnah UEM, Leadership Centre, thank you for reading and looking foward to give you the best in the up coming leadership program!

To IR specialist Cik Rozita Abdul Aziz, and Mr Mohd Zaki from propel, thank you for your time in reading Masterji. Terperanjat dengar belum jumpa saya tetapi dah jumpa blog saya. Thank you to both of you and your time yesterday.

MASTER Q!

Pejabat Bendahari UTEM sekali lagi melangkah ke arah kejayaan! Kali ini ke arah ISO 9001 : VERSION 2008. Agenda improvement yang tidak pernah putus. Selepas 5S kini lebih ke atas. Leadership yang cemerlang dari Encik Bakri. Macam Carlos Ghosn CEO Nissan pula. Mr Turning Around from better to perfect! Dulu 5S dan kini ISO pula.

Tahniah Encik Bakri dan lain lain. Komitment Jabatan Bendahari amat tinggi termasuk staff staff mereka. Minggu lepas, Masterji dan dua orang lagi MASTER Q ( Quality ) bersama mereka. Superwoman dan Superman, Encik Razak pakar dalam bidang ISO dan kualiti serta consultant quality specialist, Pn Saniyah Kadir aka Sonia.

Encik Razak cemerlang dengan gaya dan teknik yang berbeza dalam pengajaran ISO. Dengan Kuiz, dengan soalan serta merta, dan ujian ujian menduga akal yang kreatif. Kali pertama melihat Cikgu ISO yang kreatif dalam pengajaran nya. Dengan Encik Razak, program ISO seperti satu program yang membakar jiwa dan penuh aktiviti sampingan! Very good Encik Razak. Evaluation dari participants pun tinggi. Superman!

Cikgu yang kedua merangkap pakar runding ialah Pn Saniyah Kadir, superwoman! Kaedah yang terperinci dan jelas. Pakar dalam memberikan senario yang pelbagai dalam perlaksanaan. Mengajar berpandukan mind set seorang tenaga pengajar dan auditor, soalan yang tajam dan berkesan. Soalan yang bisa buat kelas berhenti sekejap untuk berbincang. Punyai pengalaman yang luas dalam perlaksanaan ISO. Pakar memberikan reward dalam training.

Gandingan yang mantap. Baik Razak atau Saniyah macam filem star dan trainer!

Para peserta amat komited. Ada kumpulan yang di sangka lemah, akhirnya bangkit menjadi juara! Hebat!
Jangan lupa ya 3 bulan sahaja dateline. Apa pun tahniah di ucapkan pada Encik Bakri, seorang Pegawai Kerajaan yang berpandangan jauh.

Sweet Aiza sedang buat kelas menjadi lebih sihat dengan tarian yang hebat!

Samurai samurai Bendahari yang tekun belajar.

Master Q in action. Best dan mantap! kelas terhibur.

Master Q , Razak memberi jalan yang lebih mudah!

Leadership yang unggul menerima champion card dari Cikgu Sonia.

Best group yang disangka tewas tetapi last minute pakai magic dan menang! Berpantang maut sebelum ajal kan.

Peserta yang extraodinary, Double A. dapat bintang kepujian yang lebih tinggi daripada lain.

Peserta yang dapat reward kategori A.

Satu nasihat yang berkesan daripada ajaran Master Q Encik Razak, dalam salah satu slide presentation beliau,
"Siapa kah orang orang yang terpedaya dan rugi?"
"Orang yang hidupnya tiada perbezaan dengan hari semalam"

Cantik dan padat!

THE CHAMP!

Syabas, pada The One! Syabas pada isteri nya kerana berjaya menjadikan The One benar benar The One! Masterji mengucapkan tahniah dan secara ikhlas tumpang terharu dengan kejayaan The One.

Bermula dari asakan demi asakan dari Masterji, akhir nya anda sahut cabaran dan jadikan realiti hari ini. Siapa sangka satu hari nanti The One boleh pakai jubah graduan? Saya tumpang gembira. Masih jelas terbayang, bagaimana kita punyai pandangan yang berbeza di awal hari ketika mengasuh dan membakar The One untuk sambung belajar.

Anda sebenar nya cemerlang dan berpengalaman cuma tiada sekeping kertas kelulusan dahulu.

Apa bila di satukan maka jadilah anda seorang yang berjaya dari segi pembelajaran. Kalau kira nya anda sedang menangis ketika membaca entri ini, tidak mengapa mencurahkan airmata untuk kejayaan dan bukan kegagalan.

Seorang lagi operator pengeluaran yang tiada kelulusan menjadi penerima Diploma. Seorang operator pengeluaran yang tidak pernah merasa suka duka kehidupan di Universiti! Syabas!

Hampir dua tahun , The One berperang dengan masa untuk mencari sebuah nama dan kejayaan. Kini walaupun anda bukan lah legenda dunia tetapi anak anak , isteri dan yang paling penting ibu anda merasakan anda seorang legenda. Ibu anda pasti sedang tersenyum dan menitiskan air mata bukan.

Mungkin masih ingat dengan nasihat saya:
"Mereka yang tiada kelulusan, harus berusaha untuk berjaya kerana kira nya anda gagal anda punyai alasan yang kukuh tetapi kira nya anda berjaya, anda menjadi Legenda"

Setiap hari adalah permulaan pada sesuatu yang baru, terletak pada tangan kita samaada mahu berusaha atau tidak.
Apa yang anda capai bukan lah penghabisan tetapi satu permulaan untuk mendapatkan lebih banyak anugerah anugerah lain. Go man go! Don't stop.

Ingat cerita kura kura dan arnab. Arnab ingat dia lebih cepat dan amat mustahil kura kura bisa menang dalam perlumbaan. Aha! jangan terlalu selesa dan complacent! Success may bring you higher or even worst than before! Banyak Graduan yang selesa selepas memakai jubah di atas pentas dan selalu berkata kata " Well , I 've got qualification so who cares"...... and they became submarine! Tak di nafikan ada juga yang faham qualification hanyalah permulaan pada satu perlumbaan hidup selebih nya adalah usaha berpanjangan.

Apa pun anda adalah bukti hidup, kalau berusaha kita akan berjaya.

Syabas The One. The One is always The One.
Pada anak anak the one, sayangilah bapa anda kerana dia memperbaiki hidup nya untuk perjalanan yang lebih baik untuk anda!

Err... emmm...well, The One nak tanya ingat tak pada perkataan ini " Hang Out with Builders and not Destroyers"
bercampur dengan orang yang bisa menunjuk kan kita jembatan dan bercampur dengan orang yang meranapkan jembatan kemajuan kita, ada bezakan The One....

Kata Cik Fame, London Bridge is falling down.

Congratulations dan bagi yang lain kira nya anda tiada kelulusan ikut lah jejak langkah The One.
Tidur bermimpikan builders lebih baik daripada Destroyers!

VIP!

Jadi VIP ditempat kerja. Anda juga boleh. Sesiapa pun boleh. VIP, Very Interesting Person!Kalau anda sampai tahap ini, anda cemerlang ditempat kerja.

Kriteria asas untuk menjadi VIP di tempat kerja :
1. Thinking out side the box
2. Impossible is possible.
3. You make your self visible
4. You make your work visible
5. You always had something new to share with your boss or your organization
6. Walk your talk
7. Always had motivating wordings for people.
8. Cool when it's difficult.
9. You do little but it was the best of the best.
10.You make bridge for others to meet their success.

Aha! Don't have to take all, just few will do! Or just take one or two and do it.
So start to make yourself to be in the "VIP" List.
Do something for your self. Ramai yang komplen , "kita ni tak penting, orang tak nampak kita kerja."

Macam mana nak nampak kalau kita tak nampak kan kita kerja?

Cik Fame , Pn Noor Jahan, ha ha ha. thank you for you London Bridge is Falling Down. Very interesting. Ya benar! Kalau buat jembatan harus maintain kalau tidak jembatan roboh! Back to normal. Ok, I will take that "LONDON BRIDGE IS FALLING DOWN FOR MY NEW WORDS IN TRAINING" Thank you.

Thank you to Cik Azah, for your sms. Brand is important . People sometimes remember your brand better than your name! I fully agreed. I am pretty tight March, perhaps April I would be able to make the program.

Again, don't forget, be VIP, Build your Brand and maintain it, remember " LONDON BRIDGE IS FALLING DOWN".

Bak kata penyanyi Ella dalam lagu nya Permata Biru,
"Seharusnya kau sedar, dirimu sungguh berharga "