Opss...!!!!

"Wise Men speak because they have something to say;Fools because they have to say something".
- Plato.

Therefore think before we speak.

Salam kepada semua pembaca dan peminat. Selamat datang ke Blog Masterji untuk pengikut baru Didot. Selamat datang ya. Harap dapat berkongsi pengetahuan. Kalau tak silap saya nama Cik , Nurhidayah kan? Saya sempat melihat blog yang saudari sertakan. Bagus. Banyak ciri ciri mengajar manusia kebaikan.

Seperti ayat yang saya selalu gunakan dalam program motivasi saya, 2 things that people may gain from us, knowledge to heaven or journey to hell. Welcome Cik Nurhidayah. thank you for joining.

Pada Cik Fame kita Pn Noor Jahan, lama benar kita tak bertemu. Cuma di dalam entri dan telefon. Harap sihat dan terus maju. Minggu lepas saya ke satu kilang dekat dengan syarikat Pn, Felda something something, untuk buat program safety.Soalan berkenaan dengan lawatan ke tempat Pn Norsiah tu, mungkin boleh tetapi selepas mereka habiskan project 5S mereka. Sekarang tengah start. Thank you for being consistent in giving comments and became another Masterji in Masterji's blog. Thank you.

Masterji yang lain tu , Encik Azaman, The One dan Sonia sibuk kot? Anyway thank you.

Abang Nasruddin dari Coconut geng, apa khabar, dah habis periksa ke? Amacam result? Harap lulus ya. Bagaimana perasaan sekarang? Tentu dah belajar lebih banyak lagi kan. Takpa , the more knowledge you have , bigger rice bowl , you'll get. Masih dengan kasut putih, aiseymen, hebat kalau macam tu.

To my friend Jack Separuh, ha ha ha, berasap ya, dengar Masterji kena tarik naik pentas. What to do my friend, only the best man wins! Ha ha ha. Tambah berasap lagi lah tu. Jack anyway thank you for calling. Keluar sahaja entri Mountain Top ada komen untuk Jack, dia pun terus call. Yes, sekarang new school. Tak ada misai boleh jadi trainer juga, Dia kata dia pun nak tukar pakai yang palsu punya dan boleh buka atau pakai berdasarkan situasi semasa and the demand. Ha ha ha, Jack, thank you. Make me laugh.

Pada yang hantar sms untuk dua entri pada hujung minggu lepas, thank you. Casino Royale dan Mountain Top.

Mountain Top

Salam hormat pada semua pembaca yang dihormati. Terima kasih untuk semua komen yang diberikan. Ada yang tertarik dengan entri Model. UTEM Melaka.

Ya benar, mereka berjaya sampai ke tahap tu. Boleh , tiada masalah, schedule Masterji tahun 2011 belum padat lagi. 5S adalah kunci bagi semua latihan lain. Organization change adalah 5S, Leadership measurement juga 5S, training effectiveness juga 5S, KPI Effectiveness juga menerusi 5S, quality juga adalah 5S, teamwork jangan cerita dah tentu 5S. Motivasi juga paling banyak dalam 5S.

Pendek kata 5S ada semua! Complete package. Jangan membazir wang anda untuk latihan yang tak nampak hasil! Training mesti ada impact dan R.O.I.

Hari ini, Masterji nak cerita pasal Mountain Top. Apa tu? Few days ago, I had been invited to a dinner conference. A friend of mine , called me for a 45 minutes talk on Leadership Effectiveness. Dinner berkenaan di adakan di sebuah Hotel di KL. Lebih kurang 150 pekerja yang hadir , dari penyelia sampai ke Managing Director. Semua key person sahaja. 50% Key Female staffs and 50% Key male staffs.

The purpose of the talk is to inspire their leaders to move foward as their sales increases suddenly and strongly.

Masterji present satu slide sahaja. Slide di atas. Orang panjat gunung. Way to the top! Mountain Top!
Masterji cakap 3 perkara:

1. The Right Mindset of Leadership :
Leadership is not a popularity contest, Being a leader isn't about being liked , It's about doing what is right!
So many leaders are afraid of conflict, public opinions, though decisions, shaking the boats, making new waves even is very important for business survival.

They have deep-seated need to be popular and cherished.
Let the underperformers, know they are not performing, tell your superstar how much you love them. Don't kill 80% performers because of worrying to much in how the 20% non performers feelings. Leadership is a balance between being tender yet though, compassionate yet courages,friendly yet firm! Critics are everywhere even you great or failures.All successful people and leaders was initially laughed at but now they are revered! And many leaders who seek to make popular are burried deeply! They win the hearts of millions but country becomes poverty!

Therefore Leadership is about doing the right thing and not doing the poupular thing. Like what you see in the displayed slides, towards to mountain top, we need a leader who can later visualize the know how and to be further share with others. A Leader that seek for popularity will keep the know how only to them and by sharing it , will make them lost the popularity to the next person.

2. Say bye bye to Administrator and Welcome Leaders!
There is 2 types of managers. Administrator and Innovators. Administrator is just following and maintaning what has been produced and set by the previous managers even circumstances demanded for a change! Leaders, make changes always to break a new records! Always creative ! Always has something new! Rich with extraordinary assignments!

Looking into the slides , it is very clear that to reach the mountaintop you'll have a lot of barriers! If you are an administrator don't ever dream to reach the top even half of it, but leaders will! Administrator will take barriers as impossible assignments but leaders will take impossible as possible! They remove barriers, they make staircase for the next person to climb, they think of how to do it not how it won't , they seek for solutions and not problems and they walk extra miles!

3. Grow leaders Fast and Build them stronger.
Develop a culture of leadership. Today's conference is very super right decisions! Give a big clap to your CEO! As I mentioned earlier , Leadership is about doing the right things and he had done it today. Making the next leader becomes a real leaders and fits in well in what am going to say in this point no 3. Congratulations! A leadership culture is one where everyone thinks like an owner, problem solver, proactive, like a CEO!. This means they focus more on solutions rather problems, they make business goes on well to meet customers demand even resources are limited, even surrounded with difficulties, even working hours has ended, even sales are low but they make good marginal profits. Ladies and gentlements, I had once attended interview for promotions to Assistant Manager post in my former workplace. The panels of interviewers were all top management peoples. One million question asked to a few of us. One by one should answer in rotation. Various answers given. The questions were , what is important for our company future?

They suggested contributions from their respective workplace are important for futures survivals. Most of the answers is on basis of product, system and technology. The last person were me. I am nervous. I had prepared something a night before but after hearing from others I were a bit scared that my answers will be wrong. Anyway I need to speak or otherwise good bye to the post!. My reply were very short and simple. I told them that we need to build leaders and to make them strong in leadership practices. Quated an example" We may purchase the best aeroplane but it will be nothing if we have useless pilot", ... and "Business are not consistent, therefore we need leaders who can lead while climbing and we need leaders who can turn around while hitting the bottoms". That was my reply. Thenafter my answers were used as the most prominent and excellence example pertaining to that question. "Yes, that is what we need to do, like what Mr Rafi says"...my CEO commented. I was shocked and of course happy. It was setting standards answer.

So ladies and gentlements,:
Therefore build the right pilots and make it fast! Building leadership thinking and qualities will not be necessary to promote everyone to become Managers. They may have small functions but with leadership in mind and practices!

I finished the talk and went down back to my chair. A very big plause I had received. The CEO of the company had immediately go to the stage and told the rest, The best and straight to the brain leadership speech. Thank you Mr Rafi.

Syukur . Saya berjaya pada malam itu.

Mereka gembira. Rakan saya ucapkan terimakasih . Saya rasa berbaloi. Saya berjaya menyalurkan benda baik pada orang.

Dan dalam dinner berkenaan ada acara stage show dari internal performers mereka. Saya kena tarik menari bersama salah seorang dari performers mereka. Memang malu. Muka merah padam tetapi apa nak buat. Sekejap sahaja dan saya ketawa terbahak bahak. Apa nak buat, salah satu ujian VIP kalau attend mana mana dinner.Cuma kita jangan berlebih dan lupa diri sudah.

Kalau Jack Separuh tengok, mesti dia berasap! Ha ha , Jack my friend. Jack, macam mana ni, tak ada misai macam Magnum PI pun kena tarik naik stage. ha ha ha. Jack selalu usik saya kata tak ada misai tak boleh jadi Trainer.
Sekarang ni, New school kot Jack. Nanti kita minum lagi ya Jack. ha ha ha.

Lagu nya pun sedap. Bosanova dari Wan.

Casino Royale

" It takes a thief to catch a thief"
- American Proverbs.

Pegawai Polis di latih jadi Pakar Judi. Laporan akhbar dan Berita TV.
Mock Casino. Masterji tertarik melihat dan membaca berita tersebut.

Jabatan Polis menyediakan tempat latihan mirip kasino sebenar yang lengkap dengan pelbagai peralatan perjudian seperti roullete, mesin slot dan cip bagi tujuan latihan. Masterji teringat satu kenangan. Pernah satu ketika dulu, Masterji pernah di pancing oleh satu syarikat lain yang juga Multinational untuk jawatan Ketuan Jabatan HR merangkum Penasihat syarikat dari segi Legal. Sewaktu perbincangan, Masterji syorkan pada mereka, sekira nya di terima bekerja, Masterji mahu perkara ini dirahsia kan daripada semua pekerja di syarikat berkenaan. Biar sebulan Masterji mula bertugas sebagai production operator, ataupun pekerja biasa di bahagian bahagian yang kritikal. Biar saya campur dulu dengan pekerja yang paling bawah sekali. Supaya saya tahu siapa dan bagaimana, Mana puak rajin dan mana puak negatif dan kaki provakasi, siapa rules follower siapa rules breaker, siapa yang bawa barang syarikat keluar mengikut prosedur dan siapa yang bawa brang syarikat keluar tanpa prosedur dan ikut pagar belakang kilang, Siapa yang selalu memikirkan boleh dan siapa yang selalu dok fikir tak boleh, Mana pegawai keselamatan yang jujur dan mana pengawal keselamatan yang bisa di sogok, apa dan kenapa dan yang paling penting adalah proses kerja dan produk syarikat berkenaan. Maka selepas itu lah baru boleh istiharkan saya sebagai Ketua Jabatan baru. Interviewer syarikat berkenaan sedikit terperanjat. "Belum ada candidate yang minta macam tu, Encik Rafi, tapi ini teknik yang bagus."

Selepas pulang hari itu, sampai sahaja dirumah, hp berbunyi, panggilan dari syarikat tadi. Diterima bekerja. Tetapi Masterji kemudian menolak nya kerana lokasi syarikat itu jauh dari rumah dan kebetulan ketika itu peluang mengajar terlalu banyak. Finally pilih jadi Masterji. Lepas tu, semua panggilan dan offer Head Hunter , saya tolak. Impian sudah jelas. Nak jadi tenaga pengajar dan kalau ada pun mungkin selepas bersara nanti, nak jadi Lawyer.

ISMAIL (duduk dua dari kiri) bersama pegawainya mendengar taklimat mengenai mock kasino di di Maktab PDRM di Cheras semalam. Duduk di sebelah Ismail Timbalan Presiden Eksekutif Operasi Resort Genting Malaysia Berhad, Kevin Sim Kia Ju.

KUALA LUMPUR - Polis telah mewujudkan makmal kasino atau mock casino yang didirikan di Maktab Polis Diraja Malaysia (PDRM) Cheras di sini bagi melatih pegawai dan anggotanya supaya menjadi pakar dalam menangani jenayah perjudian.

Satu inisiatif yang terpuji. Konsep sahaja tidak mencukupi. Theory sahaja tidak dapat membantu dengan berkesan. Kita perlu ada "How To" . Thiefs are changing.
Kalau dikaitkan ke konteks kerja kita dari contoh berkenaan, kita harus ada theory dan practical.
Satu perspektif latihan yang berkesan dan bernilai. Begitu juga dengan industri lain. Kita harus ada balance dalam perlaksanaan sistem latihan kita. Kita harus ada training centre yang seakan tempat bertugas.

Kalau untuk production department, kita juga harus mempunyai bilik latihan seakan production environment. Selalunya kita kata OJT, OJT dan OJT tetapi ditempat kerja. On The Job Training. Betul dia belajar sewaktu bekerja tetapi mempunyai satu set lokasi yang berlainan tetapi suasana yang sama adalah lebih baik.

Suasana tempat kerja amat berbeza kalau baut latihan sewaktu bekerja dan ditempat kerja, Tumpuan akan jadi lain. Tumpuan akan hanya fokus pada output dan mengejar masa. Bukan skill.

Kita boleh gunakan bukan sahaja untuk satu skill sahaja malah multiskilling proses jua boleh dilaksanakan. Lokasi tempat mock itu boleh juga digunakan untuk pekerja baru bagi tujuan kemahiran.

Satu idea yang menarik dan berkesan. Mereka bukan sahaja belajar bagaimana nak bermain judi, tetapi gaya pemain judi sekali.

Gaya mock ini juga bagus bagi anak anak kita yang nak menghadiri interview kerja.Mungkin mana mana ibu atau bapa yang punyai pengalaman pi interview atau pernah jadi interviewer, bisa melaksanakan idea ini. Doa memang bagus and why not we go a bit higher. Kalau boleh, ambil satu kawasan kecil dalam rumah dan decorate seakan tempat interview. Sekadar kerusi pun mencukupi. Ibu Bapa zaman moden nie, harus lebih strategik. Theory sahaja tak cukup.

"Son, you're going for interview right? Don't worry , I 'll guide you". ..."We may cover many parts of the interview questions", ...hah, kan senang hati anak tu. Sekurang kurang nya dia dapat image dan gambaran yang jelas tentang apa itu interview dan suasana nya! Ayuh cuba lah...

Bagi ketua ketua bahagian atau pun ketua ketua belia politik ataupun persatuan lain, same ideas can be shared, untuk menaik kan taraf anak bangsa masing masing. Banyak kawasan yang boleh di gunakan termasuk balai raya dan sebagai nya. Panggil mana mana penduduk yang ada pengalaman dan minta tolong jadi interviewer.

Idea yang praktikal. Mock training. Actual training!. Theory is not enough, training makes perfect!

Malam tadi, Saya ke KL dan terhibur dengan kawan lama. Masterji jumpa lagi rakan lama, Jack Separuh ( Sparrow) dan rakan nya Mail. Seperti biasa dia memanggil saya Jamal Tinggilah pasal saya tinggi. Dia claim kata rupa dia macam Jack Sparrow tapi dia rendah sikit. Jadi ramai rakan rakan lain setuju memanggil nya Jack Separuh. Ha ha ha. Kita bertemu lagi ya my friend. Wajah nya juga ada iras Abdul Wahid, dalam filem tiga Abdul. Kami ketawa bersama.
Dia kata , tiap kali jumpa saya, macam masuk rancangan lawak. Ha ha ha.

Parking depan Mirama hotel. Dulu pernah conduct training di Mirama , antara tahun 2006 ke 2008. Ramai juga orang malam tadi dan pelbagai ragam , pelbagai status dan pelbagai urusan . Kawasan di sini agak lenggang dan sunyi bila malam maka kurang masalah jem. Lama kami berborak. Akhirnya dia akur dan akui, yang tinggi itu jelas, lurus dan menarik .
Ha ha ha. Jack, you are my best friend. Selepas mengajar penat, dan gembira berjumpa dia.

Ok Jack, kita bertemu lagi.
Bak kata Dato Shake,
" kita bertemu lagi, di tengah tengah kota ini,
Ceritalah padaku tentang kota kemegahan kau dahulu,......
Pasti telah banyak kau pelajari darinya,
Perihal hidup kosmopolitan,
....hidup di hutan batu , jiwa mesti sekeras batu. "

MODEL

Hi apa khabar para pembaca dan peminat yang di hormati.

Saya tergelak melihat ayat Pn Noor Jahan, otak kalau tak digunakan, berehat lama lama jadi beku. Ha ha ha tepat sekali.
Thank you. Short and precise. Best!

Encik Azaman, Pn Norsiah sekarang dah jadi change agent kat SUK tu. Tak sangka kan , dia boleh buat tandas jadi 5 Star. Dah upgrade jadi 6 star. Ha ha ha.

Disneyland very long roller coster kata Sensei dulu kan. Tapi masa tu you are in the process to make it shorter. Masih ingat lagi, kita buat video shooting dan label pada video tu jadi SELL Production instead of CELL production. ha ha ha. Kita ketawa bersama. Hari hari Encik Azaman monitor sistem reformation baru tu supaya ia menjadi lebih baik.

Masa tu risau The One and Geng tolak idea untuk membanteras kebudayaan kerja menggunakan kerusi. Tetapi The One bermula sebagai Production Boy, maka dia faham apa itu Produktiviti Enhancement. Lagipun ketika itu yang request pun Encik Azaman, fikir dua kali jugalah nak menolak. The Great Don. Sekarang The One lagi hebat ilmu nya. Dia dah sampai tahap DOJO Sensei. Apa pun, jasa Encik Azaman masih jelas di sanubari kami. Banyak yang kami belajar. Sensei Shimizu kata, Azaman san know everything.

Entri hari ini, perihal Universiti Teknikal Kebangsaan Malaysia Ayer Keroh Melaka (UTEM). Satu lagi lokasi organizasi yang berjaya Masterji jadikan Pusat Pengajian Teknikal yang berproduktiviti tinggi. Pejabat yang paling teratas dan menjadi rujukan utama ialah Bendahari. Chairman 5S nya ketika itu seorang yang unik dan punyai semangat juang yang tinggi. Snake Plissken yang pernah Masterji terbitkan entri nya dahulu. Nama sebenar beliau ialah Encik Bakri. Orang kanan dari Pejabat Bendahari. Pejabat beliau adalah yang pertama menjadi model kejayaan 5S di situ.

Beliau faham erti leadership. Harus ada balance antara arahan dan democratic. Pada awal nya Masterji jua punyai rasa was was memandangkan ia adalah pejabat kerajaan. Kalau Factory senang. Tetapi Encik Bakri berhati waja. Alang alang memegang bara biar ia menjadi arang. Segala tohmahan, bangkangan, tidak melemahkan semangat beliau. Malah di peringkat awal rata rata nya ramai di Universiti berkenaan tidak tahu apa itu 5S. Tetapi dengan penuh yakin dan sabar Encik Bakri ke depan dan melaksana kan nya dengan cemerlang.

Bakri nie ada bakat kerja kat Manufacturing company walaupun sekarang beliau seorang accountant. "Saya ni Encik Rafi, pangkat belakang cerita tapi excited nak buat something new". Kata nya. You're Rock Star man!

Perkenalan dari tahun 2005 membawa Masterji kepada Pejabat Bendahari pada tahun 2006 sehinggalah sekarang. Malah ramai di UTEM yang kenal dengan Masterji. Masterji suka semangat kerja depa. Hampir kebanyak pejabat lain kata" Encik Rafi, saya nak jadikan pejabat saya macam pejabat Encik Bakri". Wow! jadi contoh. Kakikatangan pejabat bendahari juga amat cemerlang. Tempoh hari Masterji kesana, dapat melihat betapa konsisten nya mereka dalam perlaksanaan 5S. Hebat! Top Management beliau , Encik Khairul seorang yang benar benar Bos yang memahami konsep turun padang dengan baik. Encik Khairul, you're good Top Management and you know how and when to mobile your team and make them assets!Masterji going in for improvements

Snake Plissken a.k.a Encik Bakri. cantik gubahan creative di sebelah nya. Staff Bendahari menghias office mereka seperti hotel 5 star. Masih bersemangat bagus.

Cop yang sistematik. Mudah di cari, di gunakan dan di letak kan semula.

Berubah Berubah Berubah, I love u All Bendahari Staffs for this one. Inilah key change factor. Thank you Encik Bakri.

Fail yang senang di kesan dan jelas. Maka waktu mencari tiada! No waste! No Muda!

Sampai ke tahap ini, payung tidak bersepah. di susun dengan teratur dan ada tempatnya.

Lepas kerja, meja masih kemas. Tiada apa. Ini bukan sistem tapi dah jadi tabiat.

Seven star hotel punya tandas.

Banyak lagi gambar lain tetapi space berat nanti. Harap dapat panduan bagi yang lain ya.

Tahniah Encik Bakri dan semua staff Bendahari. Encik Khairul , thank you for your consistent leadership in supporting your team to make sure the consistency of 5S implementation.

No wonder , pejabat lain jadikan Pejabat Bendahari sebagai Model!
Model yang konsisten.

Sekarang, Bakri wants to make another chapter of excellence! Another one. ISO Certification. Man of agenda. My expert and specialist quality trainer / consultant , Cik Sonia is working hard to ensure Bendahari will get it. ! Mr Bakri, you had great leadership understanding!

HIGH SCHOOL BOYS

"Rafi datang ke? "
"Macam mana dia sekarang huh?"Soalan soalan hangat minggu lepas.
Ha ha ha. Soalan soalan hangat dari rakan rakan sekolah. "Macam mana dia sekarang hah?" Sama macam dulu Don dan Jamal Abdillah . ha ha ha.
Ya . Rafi datang selepas 20 over years! Allumni Sekolah Menengah. The Great High School. Masterji hadir acara allumni bekas sekolah menengah dulu. Sekolah Tinggi, maksud saya Sekolah saya tinggi. Ayat Zack dalam filem Azura. Hari hari masa tu pakai ayat yang sama.

Dulu, Masterji tak terfikir nak hadir. Sibuk dan rasa masih ketinggalan berbanding dengan rakan rakan lain. Lagipun banyak Allumni lain yang Masterji hadir. Kebanyakkannya lari konsep. Asyik cerita, kereta siapa lagi besar, karaoke lepas allumni, lesen besar lepas acara allumni dan tiada satu pun menyentuh hakikat asas ataupun makna perkataan Allumni itu sendiri.Kadang kadang event Allumni ni boleh membawa kenangan manis dan juga pahit. Apa pun konsep Allumni dan tujuannya murni. Menyatupadukan yang lepas dan membantu untuk membina generasi yang baru dan memastikan bantuan yang berpanjangan sekadar yang kita mampu pada tempat yang pernah memberikan kita sekeping kertas yang bermaruah. Aktiviti bukan sahaja untuk rakan rakan yang sebaya satu sekolah dulu dengan kita tetapi pada yang tengah belajar sekarang. Yang tengah jadi murid. Maka yang muda, akan belajar murid murid yang lepas adalah contoh! Murid murid lepas adalah dari sekolah mereka! Best! Pendek kata, bukan sahaja berkisar tentang kita bekas pelajar tetapi lebih kepada apa yang kita boleh buat sekarang untuk adik adik.

Tetapi desakan rakan rakan dan terutama sekali Shazanoor bekas pengawas terbaik sekolah kami telah bersusah payah memastikan saya hadir. Thank you Shazanoor, dari dulu sampai sekarang anda masih punyai sifat leadership yang tinggi. Great Man, you still got the leadership in you! You make us connected after many many years. Many many years man! Especialy my self.

Kedatangan Masterji, sedikit lewat, apa pun ramai yang gembira dan menghampiri. It was last Saturday night.Thank you to everyone. Ha ha ha semua nak tahu macam mana boleh jadi Cikgu. Magic! jawapannya Magic! ha ha ha. Kalau rajin pada rakan rakan yang hadir malam tu , tuliskan skrip yang anda tahu pasal saya dan jualkan pada suku sakat Mario Puzo atau mana mana filem director , Boleh buat duit.Masing masing dengan kisah survival mereka. Kami bergelak ketawa dan terhibur. Ada ucapan dari cikgu-cikgu dan performance show yang menepati konsep dan tujuan allumni. Bukan acara hiburan terkini.
Ramai murid murid yang sedang belajar di sekolah yang sama di jemput hadir. Mereka berikan ucapan. Kami berikan tepukan dan semangat pada adik adik berkenaan. Gaya ucapan budak budak sekarang lebih baik dari zaman kami dahulu. Spontanius ! Tanpa kertas rujukan. Ada sepatah dua kata kata hikmah mereka sewaktu ucapan Masterji ambil pakai. Tua tak semesti nya pandai dan muda tak semesti nya bodoh. Kita belajar.
Masterji mendapatkan bekas guru guru Masterji. Ada dua tiga orang yang Masterji jumpa. Cikgu Salim dan Pn Christina. Thank you to both of you. Your teaching points is still with us. Very deep inside.Sebelah kiri saya, Pn Christina...."Errr,.....Rafi right, hey how are, what are you now naughty boy".....
"Ha ha ha,.... now I build people and make them success! Saya.
"Err...what do you mean??? Pn. Christina."Before a Human Resource Manager and now train people to be better! Saya.

Ha ha ha . She has to take it regardless of what ever it is on the past.Sebelah kanan Cikgu BM dan rakan sebaya. Engineer.

Rakan rakan sekolah dahulu. Shazanoor the best group leader di sebelah kiri Masterji. Pakai batik tu... dari dulu sampai sekarang memang gaya seorang tokoh korporat kuat pada nya. Yang lain lain, Zainol baju kuning, Jemie, Faizal, Rosli, Hadz dan Cikgu dari Ipoh, I love you all !
" Rafi dulu zaman sekolah, tak main cintan cintan ( Bukan Mat Romeo ). ", Shazanoor.
Thank you man. Apa nak buat , orang miskin buat cara orang miskin. Sekolah buat cara sekolah kan Noor.
Hadz yang tidak berambut ( Cost Buster ) sempat melayang kad jemputan majlis anak nya berkhatan.
Zainol baju kuning , rakan jogging Masterji, dari taman Berkeley Klang sampai ke Stadium Kota Raja Klang. Jogging nya kejap aje, lepak yang banyak. Ha ha ha ha.


Sekilas pandang. Rakan rakan yang ku kasihi dan hormati. Kalau ada umur kita pasti berjumpa lagi ya.

Saya gembira menghadirinya.
Pertama kerana berjumpa bekas Cikgu dan rakan rakan lama.
Kedua, kerana saya dapat belajar sesuatu yang penting dalam hidup ini: Ada di kalangan rakan rakan yang lebih berjaya dari saya. Lebih kaya dan hebat! Saya belajar. Saya harus lebih gigih untuk bekerja. Jadikan mereka sebagai contoh. Shazanoor, thank you very much. You make me learned many many things man. You had invited me not only to Allumni event but to great learningful moments!
Ketiga: Sempat melihat betapa besar nya kepandaian adik adik sekarang berbanding saya dahulu ketika berada di umur mereka.

Rakan rakan ku yang ku hormati, terima kasih saya ucapkan pada semua. Shazanoor, you had organized things perfectly. Saya belajar banyak Noor.
Soalan macam mana boleh jadi Cikgu,?,........"it's all about Magic. ha ha ha.".

Pada pembaca yang lain yang juga saya hormati, event Allumni ini boleh buat kita belajar banyak perkara. Sekurang kurang nya:
SEMUA ORANG , AKU DAN DIA ADA 24 JAM SEHARI, KENAPA AKU MACAM NI DAN KENAPA DIA LEBIH HEBAT?

Pada rakan rakan ku, mungkin masih ingat dengan ;
"Wahai Orang Kota, apakah di kau sedar cara kehidupan kini makin berubah..."
- Wahai Orang Kota, Abang Ramli Sarip. lagu siulan di zaman kita bukan.

Orang Kota - Ramli Sarip
Wahai orang kota apakah dikau sedar
Cara hidup kita kini makin berubah
Adat ketimuran makin kita lupakan
Cara kebaratan kini jadi ikutan

Kaya harta miskin budi bicara
Tiap senyuman punya harga
Tepuk dada tanya selera
Oh..kota manakah tujuan kita

Ingin kau jadi New York
Jadi orang asing
Hidup tanpa batasan
Jahil tentang halal haram
Kononnya itulah kemajuan
Tak mahu diri ditertawakan
Oh kota inikah yang kau mahu

Hei orang kota
Kamu sudah lupa

Problems make us genius!

Salam hormat pada semua para pembaca dan peminat yang di sayangi. Apa khabar?
Entri Rock Star terima banyak komen yang hebat hebat. Terimakasih.

Wah! Encik Azaman, your story about lady sweeper tu very good. Hebat kan dia. Sama juga scenario yang saya nampak di Japan. Kali kedua ke Japan, dari Narita airport ke Ibaraki naik bas. Pemandu bas dan pembantu sering membersihkan bas nya. Tuala di tangan di simpan di dalam poket. Sebelum naik dan selepas turun , beliau pasti turun dan membersihkan bas berkenaan. Walau pun sebagai pemandu, beliau melaksana kan tugas nya dengan begitu profesional. He is a Rock Star! You yourself is a Rock Star Encik Azaman. You had executed quality control department to reduce quality problems to maximum and it was very obvius that time. A Big reduction in short time. Positions to you is later but results is priority.

The One, nice comment, Life is 10 percent what you make it and 90 percent how you take it! You yourself also another Rock Star. The best Repairman that our company ever have man!...

Shahrul, a Rock Star is like your wrote " The moment you touch your work stuff, you go wild and crazy to perform the best out of you and there's only one thing in your mind at that point of time: Focused and give the best of the best!
That's why you are one of my best samurai.

That is what we call profesional workers or a Rock Star!!!

Hari ini entri berkenaan dengan Problems make us Genius. Betul tak. Masalah boleh buat kita jadi pandai?
Masih jelas terbayang 2002 , di Equitorial Hotel Bangi, Sensei Shimitzu , Just In Time Consultant mendidik saya 10 positive habits for changes, dan salah satu nya ialah PROBLEMS GIVE US A CHANCE TO USE OUR BRAIN.

Encik Azaman, ingat tak kat Sensei kita tu? Program 7 hari direct seminggu.Just In Time Awareness Revolution Program. Siang malam belajar. Malam kena buat assignment kat bilik hotel. Ha ha ha. Last day kena test. Kita macam nak rak bagi jawapan yang panajang panjang , rupa nya jawapan dia pendek aje. Satu perkataan. Kah kah kah.........

Problems give us a chance to use our brain benar kata nya, Idea asal dari Sensei Hiroyuki Hirano pioneer trainer and specialist in JIT. Therefore , whenever you have problems, take it as positive and profitable opportunities. Problems make us stronger also. Kalau tak percaya tanya dengan single mother, selepas bercerai baru dia tahu dia juga sehandal seorang lelaki atau ada yang lebih cemerlang dari seorang lelaki sometimes!

Problems bring possibilities! Problems make us rich! Problems make us grow! Problems give make us improved! Problems initiate us to utilise our precious brain! Problems make us meet doors of success! Both in life and work.
Every challenge and difficulties faced is leading us to make things better. If we resist them , it means we decline greatness!

The following evidence speaks louder than words:,


Susahnya nak start enjin kereta dulu but because of that.Problems give us a chance to use our brain !


Dulu sekadar tempat isi minyak tetapi sekarang dan berubah menjadi kedai serbaguna tetapi masih mengekalkan tempat isi minyak. Problems give us a chance to make improvements.!


Dulu besar dan berat mobile phone. Sekarang, bukan sahaja boleh bercakap tetapi boleh rakam gambar lagi. Problems give us a chance to be creative and innovative!

Dulu pakai burung nak hantar surat ataupun informasi tetapi sekarang pakai kapal terbang, atau sms atau telefon atau e mail......Problems give us a chance to make things better !


Don't tai chi your problems! Don't run away from your problems! Don't find for a scape goat when you are in problems! Go through it, learn from it, and there comes a new creative, innovative human being ! From low class human being , we become world class human being, from low class organization, we become world class organization!

Therefore always remember , Problems give us chance to use our brain to bring possibilities, growth, improvements, innovations and survival!


Masterji always brought the above discussion in every training programs. Want to have more, do call me.

Tuan Tanah

"Laila Main Laila, aisi hoon Laila,
Har Koi Chaache Muhjuse milna akela,
Jisko bhi dekhoon, duniya bhula doon,
Majnu bana doon, aisi main Laila,"...

"La, la la la la, la la la...,"

Lagu yang hangat . Drum play yang hebat daripada aktor Amjad Khan atau nama lakonannya dalam filem Qurbani , Inspector Khan. Lagu itu di nyanyikan oleh actress yang cukup terkenal , Zeenat Aman. Qurbani , satu filem lama dan hebat.

Lagu itu salah satu lagu ice breaking Masterji sebelum latihan di mulakan. Exercise.

Hebat hebat belaka para pegawai daripada Pejabat Tanah dan Galian daripada S.U.K Shah Alam membuat exercise dengan lagu tu. Apa khabar anda semua dari Pejabat Tanah dan Galian? Harap sihat ya. Masterji ke sana minggu lepas atas jemputan rakan lama Pn Norsiah Achil yang juga salah seorang pengikut setia blog Masterji. Terima kasih Pn Norsiah dan juga Pn Rahmah serta yang lain lain. Sedap laksa yang di hidangkan hari itu.

Pn Norsiah yang saya kenali memang punyai sifat kepimpinan yang tinggi dari dulu. Suaranya datangkan pengaruh. Pn Norsiah juga punyai ilmu yang bukan sedikit perihal 5S. Beliau bisa jadi penggerak utama di Pejabat Tanah.

Ceramah satu jam setengah berkaitan dengan 5S amat menghiburkan. Semangat yang di tunjuk kan oleh semua peserta berkenaan amat tinggi. Mereka memberikan mesej yang jelas pada saya. Mereka mahu perubahan. Mereka mahu buktikan perubahan.Selepas ceramah, mereka lebih jelas dan mantap.

Cuma Masterji ada 3 pesanan:
1. Pastikan dateline dan fikirkan possible dan bukan impossible.
2. Pastikan pejabat Tanah dan Galian anda sebagai yang terbaik di SUK secara keseluruhan. Pastikan pejabat lain menjadikan pejabat anda sebagai contoh. Sampai ke tahap itu , anda lebih daripada bagus!
3. Ketua yang menguruskan perubahan besar ini harus tegas dan sedikit mafia" Castello" sebab , berkata perihal perubahan amat mudah dan untuk melaksanakan nya bukan mudah.

Para peserta bersenam sambil menari "Laila oh Laila , aisi to laila....."

"Hei, mana kad saya nie,Rozita Che Wan,...mana kad tu" Role play. Betapa pentingnya susun atur yang berkesan.

Masterji menerima cenderamata dari orang Kanan Pejabat Tanah dan Galian. Terima kasih.

Komen Pn Norsiah:
"Saya pernah terlibat dengan 5S semasa di Japanese Factory dulu. Saya dan ahli kumpulan wanita telah berjaya menbuat tandas syarikat kami , seperti hotel 5 star! Semua visitor memuji kebersihan dan decoration di dalam tandas! Kami berpegang teguh pada policy, tandas yang bersih mencerminkan pekerja dan produk yang berkualiti! Bila saya bekerja di sektor kerajaan, dan melihat buku panduan 5S terbitan MAMPU, gambar tandas berkenaan berada di muka surat 48. Wow !, Saya bangga dengan pencapaian tersebut! , Kehadiran Encik Rafi ke pejabat kami tempoh hari, telah lebih membakar semangat kami . Bagi kakitangan kerajaan , benda ni adalah baru. Apapun Encik Rafi telah berikan garis panduan yang lengkap. Terima kasih Encik Rafi."
Ya sama sama Pn Norsiah. The next time I come, show me that you and the team do have something changed and solidly done!. Ok. Saya percaya anda semua boleh!.

Pulang dari Pejabat Tanah hari tu, saya singgah di ruang lobby SUK. Mendongak ke atas. Rasa hiba mencengkam kuat. Di sinilah dulu saya mencuci tandas, cermin di tingkat yang tinggi dan juga kolam yang besar. 23 Tahun dahulu, saya ke sini sebagai pencuci tandas dan kini saya kembali sebagai pembina sumber manusia. Syukur . Di mana ada kemahuan di situ ada kejayaan.

Pada Pejabat Tanah dan Galian, move faster and be stronger ya!

Pada Cik Cintahaty, selamat datang ya. Selamat berkongsi pandangan. Sila berikan pandangan yang berfaedah. Cik Cintahaty adalah pengikut blog Masterji yang baru.

Dulu ketika bekerja di situ, Abang Din penyelia saya suka suruh saya nyanyi lagu "Main shayaar to Nahin".Ya Bang, saya masih ingat sambil cuci cermin, kita menyanyi. Kenangan manis.

Rock Star

Salam hormat pada para pembaca dan peminat yang di hormati.
Thank you to Cik Sonia for your comments.Nasihat yang bernas perihal Facebook.

Encik Azaman, cantik kiraan perihal ATTITUDE tu. Yes mudah dan logik. Thank you for sharing. Tok Guru dah asah taring nampaknya. Please share more with us.

Pn Noor Jahan, ada yang tanya nak lawat kilang, nak tengok Black Belt punya penangan. Ada yang tak dapat masuk ke entri tapi mengucapkan syabas pada Cik Fame.

Ada yang ucapkan terimakasih untuk tips 3 steps of Job Instruction semalam. Clear and Precise.

Hari ini Masterji nak cerita pasal pandangan Robin Sharma. Pakar Motivasi. Robin Sharma kata, Be A Rock Star at your Work!.

Be a Rock Star...., emm apa tu ya. Setahu Masterji, Rock Star nie bila on stage they are performers!

Performance oriented. Starts with impressive introduction with various attractive entrance methods! Cool and very well in when to push slow button and hard one. They walk with music in life, they entertain themselves, they make themselves energetic, powerfull movements, they inspired themselves, They make the audience keep on interested with their performance, their melody, their vocal, their musics, and their styles! Eyes catching ! Only performance !

They audience sweats, shouts , attracted and continuosly focused!

"If a man is called to be a street sweeper, he should sweep streets even as Michelangelo painted, or as Beethoven composed music or Shakespeare wrote poetry. He should sweep streets so well that all the host of heaven and earth will pause to say, " Here lived a great street sweeper who did his job well"
- Dr Martin Luther King Jr.

And you don't need to have the biggest title to do the best job, but do the best in every job that you have. Like a Rock Star! Not for positions but performance.- cool, energetic, hot, stylish, hearbreaking, eyes catching , self inspired, self motivated, and power in delivery.

You impressed and suprised your audience when you open the show, you make them sweats and wanting for more in the mid of your show and make them shout in missing you when you close your show!

"So be the Rock Star today. Walk onto the stage of this day and play your heart out. Give the performance of your life. Wow your audience and get them cheering for you. Be the Bono of selleng staplers, Be the Keith Richards of accounting, Be the Jimi Hendrix of human resources. And you get famous and people from over will ask you to sign autograph!
- Robin Sharma, The Greatness Guide.


So be a rock star at work today.

Selamat Hari Raya Aidiladha. Selamat Bercuti.

Black Belt

Salam hormat pada semua pembaca dan peminat yang di hormati. Semua harus sihat. Menjaga kesihatan adalah tanggung jawap. Bila kita sihat, kita akan bekerja dengan produktif, bila kita bekerja dengan produktif, kita dan negara kita akan menjadi cemerlang. So, jaga kesihatan.

Terima kasih pada semua komen yang di berikan. Ada lagi kawan Masterji yang berikan komen untuk isu 9 traps berkenaan facebook atau Face Red. Dia sendiri terkena. Amat riang perbualan kami.

Kata kawan Masterji ni, anak umur 19 tahun guna facebook tulis dalam ruangan interest ,perkataan woman , yang si ayahnya pun sama, kantoilah jawapnya. Ha ha ha. Kami tergelak besar bersama. Saya tak tahan gelak, ayah pi dating kat Mid Valley atau Berjaya Times Square , anak pun sama. Lagi sekali Masterji dan kawan tu tergelak besar. Thank you man, you make me happy. Nanti kalau ada berita melucukan beritahu ya.

Untuk Cik Sonia, thank you for your very specific explanation about Plato's statement quoted from Clean entry. Dalam entri 9 traps, you had left comment pertaining to more specific and simple elobration on what Plato stated. Anda telah permudah kan, Plato kata dua kategori sahaja, satu baik dan satu lagi tidak. Terimakasih kerana masih ingat dengan pesanan saya. Contoh yang anda berikan , cantik untuk ceramah motivasi. Apa pun benar, "Berubah, Berubah, Berubah.". Anda memang tenaga pengajar Quality yang berkualiti. Thank you.

Hari ini, Masterji nak cerita pasal Black Belt. Mengikut pengalaman Masterji, kalau kita belajar Aikido ( Martial Arts ) kita akan bermula daripada white belt sampai ke tahap Black Belt. Maksud nya dah terrer lah tu kalau Black Belt. Dah boleh ngajar orang pulak lepas tu. Pn Noor Jahan dah diberikan Black Belt.! Sudah lulus.

Tahniah Pn Noor Jahan atau Cik Fame kita. lama dah menuntut dari Masterji dan kini dah sampai tahap Black Belt.
Cik Fame kita menang pertandingan company yang terbaik dalam kriteria Productivity Enhancement di Japan menerusi perlaksanaan 5S.

Ini yang di katakan konsep Training Effectiveness. The rest please take note;
Bila kita buat training atau coaching , I give you the following examples:
STEP 1: Make your subordinate understand it.
STEP 2: Make your subordinate can practice it.
STEP 3: Make your subordinate can explain it. ( Presentation, Teaching ).

3 steps ini saya belajar awal lagi sewaktu jadi line leader dahulu. Ia terkandung dalam salah satu Supervisory Skills iaitu J.I. ( Job Instruction ).

Kalau di kaitkan dengan kejayaan Pn Noor Jahan, I believed now you have passed level 3. Mubarak ko Jahan Ji.
Sekarang with all respect, wear your black belt and do develop another person and make sure he or she is your best klon.

Bagi seorang guru, kejayaan manis nya adalah apabila pelajar nya berjaya oleh kerana didikan nya. Saya sertakan gambar pencapaian Pn Noor Jahan. Kepada yang lain, kita harus mengucapkan syabas dan tumpang bergembira dengan pencapaian beliau. Kita harus lihat dari perspektif yang mendalam, "Seorang rakyat Malaysia yang berjaya dan cemerlang".


Kepada yang lain, sekiranya ada mempunyai success story please do let me know and I will put it for everyone to share. Blog ini kepunyaan semua orang. Lagi banyak sharing , lagi bagus.

Again Pn Noor Jahan, syabas dan move foward with stronger action and results.!

Yang lain lain jangan lupa , 3 Steps of JOB INSTRUCTION: Understand, Practice, Can Teach.

She works hard for the money, so hard for the money, Kata Donna Summer.

ICEBERG

Salam hormat pada semua para pembaca. Terima kasih kerana komen yang diberikan. Ha ha ha ada yang hantar sms kata pasal Facebook tu benar . Facebook jadi Facered . Tak pa, jangan buat lagi.

Terima kasih pada Encik Azaman untuk komen pasal Motorola . Benar. Our Market will change if we are complacent or falls in any of the 9 deadly traps. Perhaps you may share with us more with regards to change management and do provide us one case study where an organization had fallen down due to any of the 9 traps. Please by all means. You had a good grip on such capabilities. I know it. It was your advantage since before.

Thank you to Adik Lisa atau nama pena nya Lisa comel untuk menjadi rakan baru dalam blog Masterji. Welcome and do share with us any thing that make may a good and logical sense for everyone. Adik Lisa yang saya kenali adalah seorang yang periang dan sesiapa pun tak akan sangka yang beliau adalah seorang pakar psychology. Berada di Sarawak dan bertugas dalam bidang psychology juga. Terimakasih. Tentu banyak contoh contoh atau tips yang boleh di kongsi kan dari aspek berkenaan.

Hari ini ingin rasa nya memetik tips yang di kongsi bersama oleh One and only. The one menyatakan dalam entri Clean, "Attitude - it's the control center for your life, it will determine how high you will go or how low you will stay", By Dr Creflo Dollar.

Benar. Attitude adalah segala nya. Punca kejatuhan dan kemajuan. Melihat dua topik akhbar Metro hari ini membuatkan saya teringat kebenaran petikan kata dari Dr Creflo Dollar.

Kes yang pertama , seorang guru yang merogol anak murid yang berumur 11 tahun dan kes kedua berkaitan dengan seorang bomoh yang merogol seorang wanita selepas di sihirkan dan di ugut.

Kes yang pertama , seorang guru menggunakan apa yang dikatakan oleh Raven , legitimate power
( Kuasa Kedudukan) untuk menjalan kan niat tidak baiknya.

Kes yang kedua , seorang Bomoh telah menggunakan apa yang dikatakan oleh Raven, Expert power
(Kuasa Kemahiran ), untuk menjalankan niat yang tidak nya. Beliau juga menggugut wanita berkenaan sekira nya enggan mengikuti kehendak nya , wanita berkenaan akan jadi gila sewaktu proses rawatan. Wanita berkenaan lantas jadi takut. Wanita berkenaan jadi takut kerana percayakan Bomoh berkenaan punyai kuasa kemahiran yang mungkin bisa membuatkan ugutan berkenaan jadi benar.

Zaman sekarang, senang. Nak sesuatu pakai ugut aje. Jangan takut pada ugutan walaupun risau mungkin individu berkenaan menggugut kita untuk mendedahkan sesuatu rahsia pada rakan kerja, rakan rakan, ibu bapa , bakal suami ataupun pasangan sah anda Kalau anda akur dan takut maka lebih banyak sumber peras ugut yang akan di perolehi. Negara kita punyai pelbagai tenaga pakar yang bisa dengan mudah menjatuhkan sipemeras ugut. Hidup kadang macam main Badminton, bila bulutangkis dalam paras yang tinggi, masa tu lah patut smash! So, smash them down. Smash them as hard as you can, and make sure it goes straight kissing the floor .

Apa pun kedua dua kes berkenaan tergolong dalam apa yang di katakan oleh Dr Creflo Dollar., "Attitude will determine how high you will go or how low you will stay".

Attitude adalah seperti ICEBERG. Apa yang kita nampak dan apa yang tersorok mungkin berbeza. Mungkin gambaran di bawah bisa memberikan penerangan yang jelas pada kita.



Therefore tengok dulu hati budi sebelum termakan budi dan ingat lah apa yang di saran kan oleh Dr Creflo Dollar
"Attitude it's control center for our life, it will determine how high we will go or how low we will stay"


Kata Manisha Koraila dan Amir Khan dalam filem Mann, Kushiran Aur Gham. Dalam kehidupan kekadang sedih, kekadang Happy, apa pun whether it is cloudy or Sunshine, We are always responsible to bring sun and remove cloudy
All depends on Attitude, Sun or Cloudy, is your choice but select the best one.

"Khushiya n aur ghum sehte hei,
Phir bhi chup rehati hai,
Abtak kisi ne na jana.....,

I AM THE BOSS !

Salam hormat pada semua pembaca dan peminat . Di harap kan sihat dan sejahtera. Terimakasih pada semua yang sudi membaca dan jumlah pelawat bertambah dari sehari ke sehari. Terimakasih. Syukur blog seperti ini mendapat sambutan.

Ada sms masuk, suruh Masterji buat face book, untung untung dapat ramai kenalan dan kalau nasib baik dapat ramai mak we. Ha ha ha. Tergelak besar Masterji. Rambut Masterji pun dah banyak yang putih. Itu tanda visual yang di berikan oleh Tuhan. Maksud nya senja dah.

Maaf ya. kalau buat FACE BOOK pun tujuan nya tetap sama. Berkongsi pengetahuan. Bukan mencari glamer. Di dalam umur yang sedang menuju ke arah senja ni, bagi Masterji, buat blog dan face book untuk tujuan tu rasa nya tak berbaloi. Pertama malu kalau anak anak kita nampak dan baca. Anak yang baru berumur sembilan belas tahun mencari kenalan atau makwe menerusi facebook, yang bapaknya umur dekat 45 tahun pun sama juga menerusi face book. Ha ha ha, bahaya untuk moral seorang bapa tu. Biar baju yang kita pakai murah tapi kita tetap mahal. Jangan kita pakai baju mahal, tapi diri kita murah. Kadang dalam hidup ini, apa yang kita suka tetapi tak boleh buat maka nya tak boleh buat. Harus bezakan apa yang kita suka tetapi tak boleh dan apa yang kita suka dan boleh buat.

Kedua,setiap satu aktiviti itu biarlah yang berfaedah.

Tetapi bagi yang bujang bujang dan memang hobi nya mencari kenalan, terpulang lah. Hah! bagi isteri isteri dan suami suami , kadang kadang facebook boleh bertukar menjadi face red! Nanti bergolak rumahtangga pulak, jumpa macam macam dalam face book kita. Boleh berhati muda, tetapi akal biar lah seperti orang tua.

Pada The One, Syabas! Buku OB yang anda baca itu adalah buku yang terbaru dan terkini contents nya. Terus kan membaca. Dari kita sembang sembang kosong, lebih baik membaca. Anda semakin informative. Menjadi informative sebenarnya adalah satu lambang kuasa!. Kenapa Cikgu tak pergi rumah anak murid tetapi anak murid yang kena pergi sekolah cari Cikgu? Itu menunjuk kan , betapa besar nya kuasa informasi. Jangan pandang Belakang lagi!
Maju dan terus maju.

Pada Tok Guru, Encik Azaman, komen abang pasal punching bag itu benar benar tambah meyakinkan. Kita ambil sebagai peluang dan bukan bebenan. Kalau sudah bernama permata, di campak ke lumpur tetap bersinar juga.
Wah! pi Bali ya conference. Tempat kami tak sampai tahap tu cuma kalau ada pun, tahap minum air Barli sahaja kat Khulafah seksyen 20 Shah Alam. Ha ha ha.

Pn Noor Jahan , syabas sekarang dah jadi Tok Guru ya.

Kawan kawan di KWSP apa khabar? Periksa dah habis ke? Harap semua lulus dengan cemerlang ya.

Entri hari ini perihal Motivasi. Ada banyak faktor motivasi. Wang tak semesti nya menjadi faktor motivasi yang utama. Benar wang penting tetapi pekerja punyai lebih daripada satu keperluan motivasi atau pun pelbagai. Keperluan motivasi ini terpulang pada individu, situasi dan keadaan.

Minum coffee di kedai Mamak atau Starbuck atau Coffee Bean, tetap minuman yang sama iaitu Coffee.Beza nya adalah di kedai Mamak kita beli minuman tetapi di Starbuck kita beli imej! Kita mahu di kelihatan lebih prestij dan kelas.

Kenapa kita pakai jam? Untuk mengetahui masa. Tetapi kenapa ada yang pakai jam biasa dan ada yang pakai Rolex? Kerana yang melihat akan memuji atau berasa kagum pada kita dan kita akan rasa bangga! Rasa bangga adalah salah satu faktor motivasi.Dari teori Maslow sampai lah kepada yang terkini, mengatakan rasa bangga adalah salah satu keperluan Motivasi. Berjaya membuatkan pekerja kita berasa bangga kerana pemberian atau anugerah akan membuatkan mereka rasa bangga dan lebih rajin.

Itu sebab ada di antara kita yang masih memaparkan segala trophy , award yang kita perolehi dari zaman sekolah di rumah kita bagi para tetamu melihat. Tidak salah menunjuk kan pencapaian kita.

Seperti contoh yang saya berikan di bawah ini, betapa gembira nya para penyelia anda atau anda sendiri sekira nya di berikan pengiktirafan dan penghargaan seperti di bawah ini. Seribu mata yang memandang, seribu mata yang menghormati, seribu mata akan melihat , I M THE BOSS! Motivasi tidak memerlukan kos yang tinggi. Hanya satu sticker yang murah sahaja bisa membuatkan pekerja anda mengandakan keuntungan syarikat anda. Therefore, apa lagi?
Hah, sambil belajar kita dengar lagu. Lama dah tak dengar cerita pasal pelakon hindi pujaan Masterji suatu ketika dulu, Sunjay Dutt.

Lagu ni kata , Aap Ka Aana, Dil Dhakana, bermaksud, Setelah au datang, jantung ku mula berdetik. Haha ha. Lain macam pulak bunyinya. Habis kalau tak datang, tak berdetiklah. Lebih kurang begini kot, Aap Ka Aana, Dil Dhakana dan aku sudah kena. Ha ha ha seperti dialog filem Ahmad Albab.

9 Traps

Salam hormat pada semua peminat. Maaf lama bercuti dan kurang sihat sedikit. Terima kasih untuk komen Clean. Ha ha ha. Benar ia adalah pengajaran yang terbaik. Plato mengatakan 2 jenis orang, yang baik tidak perlu di ajar oleh undang undang untuk berkelakuan baik manakala jenis yang kedua menggunakan undang undang untuk kepentingan diri dan ia sebagai pagar besi yang susah untuk di tembusi manakala Abraham Lincoln mengatakan, kadang kadang boleh selamat tapi tak selamanya.

Kini isu banjir adalah yang paling utama. Apa pun , di harapkan semuanya selamat dan dapat bantuan.

Hari ini Masterji nak bagi important tips. Ada 9 perkara yang kita harus berikan perhatian supaya perniagaan kita tak gulung tikar dan kita jadi gagal. It's important and don't see it from salary man point of view but a responsible employee and a productive Malaysian.

The 9 Traps.
1.Neglect :
Sticking with Yesterday's business model.

2. Pride :
Allowing Your products to become outdated.

3. Boredom:
Clinging to your Once - Successful Branding.

4. Complexity:
Ignoring your business process.

5. Bloat:
Rationalizing your loss of speed and agility.
6.Mediocrity : Letting your star employees languish

7. Lethargy:
Getting lulled into a culture of comfort.

8. Timidity:
Not confronting turf wars and obstructionists.

9. Confusion:
Unwittingly conducting schizophrenic communications.


Case study :
Take Kodak. Back in the mid-1990s, it was the absolute king of the photography business with its highly profitable film business. Digital photography was emerging, but Kodak didn't pay much attention to it. After the technology started to get some press coverage, the company did launch a weak effort to learn about this revolutionary new approach to photography by developing and marketing a clumsy system called Advantix that attempted to combine elements of digital and film technologies. Clearly Kodak was thinking defensively, with its goal being protect its film business.

For the next six years, Kodak saw its businees decline, and its stock price plummeted from $80 in 1997 to $30 by 2003. Management demonstrated no sense of urgency in grabbing digital technology and transforming its business around it.

In 2003, Kodak announced a 72 percent decrease in its dividend plans to invest $3 billion in digital photography. The stock market read this as too little too late, and the stock price decreased 14 percent further right after the announcement.

By late 2005, the stock price was $24 per share, and outgoing CEO Dan Carp, who had spent his entire carrer at Kodak, made an amazing statement. he said: "I saw my first digital camera 20 years ago....I knew right then that this company was going to transform itself." The lack of urgency in those 20 years was incredible.

Therefore , jangan tidur sewaktu kerja .

Clean

Salam hormat pada semua pembaca yang di kasihi. Apa khabar?

Cik Fame kita Pn Noor Jahan, syabas atas pencapaian anda. Kalau ada orang nak melawat kilang untuk belajar pasal 5S bagaimana ya. Mungkin kita boleh berkongsi. Pn Noor Jahan sekarang dah jadi Cikgu juga.

Pada Brader Nazurin, from the Coconut gang, thank you for your comments. Sebenar nya saya juga rasa terharu bila dengar Abang sanggup travell dari Ipoh ke PJ. Benar kata Abang, lagi banyak kita belajar, kita akan rasa lebih kecil rupa nya. Banyak benda yang kita tak tahu. Terima kasih kerana menjadi follower blog Masterji. Sila kan berkongsi pandangan ya.


Life is short so use it correctly,

"Good people do not need laws to tell them to act responsibly, while bad people will find a way around the laws "
- Plato

BUT, REMEMBER...

"You can fool some of the people all of the time, and all of the people some of the time, but you can not fool all of the people all of the time"
- Abraham Lincoln.

Selamat Hari Deepavali pada kaum India dan selamat bercuti bagi yang lain.

Punching Bag

Salam kepada semua peminat yang di hormati. Apa khabar? Cik Fame kita Pn Noor Jahan sedang sibuk membuat lapuran pertandingan yang di menangi agak nya. Terima kasih pada Encik Azaman. Lama tak dengar cerita ya. Terubat juga rindu melihat komen semalam.

Encik Azaman teringat kisah lama ya. Ya banyak yang manis masa tu kan. Masih teringat bagaimana sukarnya kita nak menukarkan conveyor panjang pada tanpa conveyor. Masih terbayang bagaimana kita berdua di tanya oleh Dr Ramly, bila nak sambung ngaji? Semuanya masih jelas ya. Paling manis ialah histeria kan Bang Man. ha ha ha. Macam macam lakonan manusia yang kita nampak.

Entri hari ini berkenaan dengan ketidakpuasan hati terhadap boss. Pertanyaan dari seorang student saya semalam.

En Rafi, I have one big and sickening problem. I ada seorang Boss yang tidak tahu membuat kerja , tidak pandai menyelia dan selalu cuba mengelak daripada menjawap soalan di dalam mesyuarat apabila di tanya oleh orang atasan nya. Puppet Boss. Seringkali saya di jadikan punching bag daripada jabatan lain dan di rujuk untuk mendapatkan idea daripada Boss saya. Saya yang terpaksa menjawap untuk beliau dalam kebanyak kan meeting dan membuat presentation as on behalf. Saya rasa marah dan sakit hati.Adakalanya saya sengaja mengambil cuti pada hari hari yang penting dimana supaya beliau akan menjalankan tanggungjawapnya sendiri.


Pandangan saya :

Isu asas kenapa anda kecewa tidak jelas. Adakah kerana dia seorang boss , dia harus lakukan semua nya, atau anda rasa gaji dia lebih banyak maka anda rasa dia patut buat kerja lebih?

Kalau di pandang dari sudut yang lebih positif, anda sebenar nya beruntung kerana mendapat ruang yang secukup nya untuk menjual diri. Jadi punching bag bermaksud anda lah yang akan di buru oleh ketua jabatan lain kerana mereka percaya lebih baik berjumpa dengan anda daripada bercakap dengan batu. Nama anda meniti dari bibir ke bibir kerana anda lah orang pertama kelihatan bila masalah melanda.Andalah tukang tepis, tukang jawap dan tukang rawat. Maka anda sudah popular. Kehebatan anda akan tetap sampai ke peringkat atasan walaupun di sekang dengan begitu hebat. Maka anggaplah ia sebagai peluang.

Sekiranya boss anda berhenti , peratusan anda menjadi calon amat besar.

Dia merujuk pada anda untuk mendapatkan idea dan sebagainya. Secara peribadi anda harus gembira. Mungkin idea anda kemudiannya di gunakan atas nama beliau dan itu membuatkan anda sakit hati. Kalau begitu, anda ada cara lain yang lebih banyak untuk menunjukkan itu hasil idea anda. Anda tidak perlu risau, amat nyata kebanyakkan pekerja di situ tahu siapa pengerak utama. Anda atau pun dia.

Dalam banyak sudut memang terasa sakit hati mendapat boss yang begitu tetapi cuba cari jalan bagaimana kekurangan dia boleh menguntungkan kita supaya kita boleh terus terusan menjual diri. Saya sendiri sudah lalui keadaan seperti itu. Sebenarnya if you know how to play ypur cards effectively, being no 2 is actually greater and more respectable than no 1! Tetapi jangan sampai tahap di pancung kerana kelihatan cuba melebihi Boss.

Cuba amati apa yang saya tulis di bawah ini dengan fikiran positif dan sebagai peluang;
1. Bila ada problem andalah penyelesai.
2. Bila presentation, andalah ke depan.
3. Bila orang cari, anda yang kelihatan.

Do you really think it is so bad?

Silap hari bulan kalau kena gayanya, boss berkenaan boleh jadi rakan yang paling akrab ditempat kerja anda.

MIRHM Corner : Coconut!

Salam hormat pada semua pembaca dan peminat blog Masterji. Banyak berita yang menggembirakan Masterji minggu ini. Pertama, dengar khabar Cik Fame kita Pn Noor Jahan telah berjaya mendapat tempat pertama dalam pertandingan productivity improvement di Japan. Beliau bertanding dengan beberapa peserta lain dari pelbagai negara. Jahan Ji, mubarak ko, mubarak ko!. Anda cemerlang. Berikan tepukan untuk diri anda. Saya minta jasa baik Pn Noor Jahan untuk menghantar gambar Pn, supaya boleh di muatkan dalam entri akan datang. Kita kongsi bersama ya.

Perkara kedua yang menggembirakan ialah, pada hari Ahad lepas, Masterji bertemu dengan Dr Ramly Mat Zin, salah seorang mentor Masterji dulu. Kami berjumpa atas satu isu berkaitan dengan legal matter. Beliau masih pantas dan sharp seperti dahulu. Masterji menghantar dia pulang dan singgah di rumahnya. Fuh! Besar benar rumahnya di Kayangan Heights. Perkara yang membuat Masterji terharu dan kami berpandangan antara satu sama lain ialah apabila saya melihat rak bukunya dan juga sebuah bilik yang di jadikan bilik kerja dan library. Dr Ramly Mat Zin adalah karektor yang saya ceritakan dalam entri saya tempoh hari yang bertajuk A Better Tommorow. Kami sama. Dunia kami di penuhi oleh buku buku buku dan buku. Bilik library itulah dunia kami. Kerja, rehat dan solat di situ.

Dr Ramly, sekiranya membaca, terima kasih kerana masih menyemarakkan lagi semangat saya. Dr Ramly tiap kali jumpa saya pasti tanya, sekarang , "Rafi dok baca buku apa"?. Thank you Sir. One day I'll be like you fully. Dr Ramly sedang dalam proses mendapatkan PHD yang kedua. Tahniah.

Perkara ke tiga saya gembira kerana berjumpa lagi students baru daripada MIHRM. Mereka belajar dalam bidang Human Resource Management. Sessi saya ialah subject Employment.

Group ini banyak membuat saya terhibur dan kenapa nama entri ini Coconut adalah sempena contoh memanjat pokok kelapa yang sering di gunakan samaada oleh saya atau pun mereka. Employment adalah perkara yang berkaitan dengan Recruitment. "Says for example you would like to recruit someone to climb a coconut tree, ...bla bla bla bla,......."
Kata Masterji. Mereka ketawa. Saya pun ketawa. Bila mereka tak boleh jawap soalan, saya syorkan cikgu dan anak murid sama sama minum petrol sebanyak dua liter satu orang. Depa kata cikgu kena minum lebih sikit. Kata depa ' If the learner doesn't know is because the trainer hasn't teach"! Ewah ewah, hebat betul depa. Samurai HR, memang pandai menjawab belaka.

One important note , I told them, you may gain 5 Millions profit if you recruited right people and you may make your company lost more than 5 Millions if someone wrongly recruited!

I love you guys, don't forget Coconut and petrol. This group had a very good view in HR aspect in overall.

Sebelah kiri MASTERJI, Mas Idayu, Kajol, Scientist, and Anita Mui.
Sebelah kanan MASTERJI, Anna and The King, HR Director, and Sweet Mizan.
Duduk : Sidek, Brother Naz, and Azizan.

Cikgu Rafi and Coconut story. ha ha ha.

Brader Naz :
WHO AM I :
I am Nazurin Bin Osman (Naz) from GiatMara.I traveled from Ipoh every week to come the class. Why I do that?
Because I wanted to be a successful HR Department Head.

WHY MIHRM :
An Institution that can make us become HR Manager and not students.

ABOUT EMPLOYMENT SUBJECT :
- Pack, Flexible , Interesting.
Comments for Mr Rafi: "It 's all about climbing coconut tree and drinking petrol", make learning fun and interesting".



WHO AM I:
I am Intan or known as Kajol in the class. Decided to up grade my HR knowledge by coming to MIHRM and study the HRM program. Sacrificed my Saturdays for the benefits of future. Currently I am attached to Columbia Asia Sdn Bhd, Management Office.

WHY MIHRM;
MIHRM is strategic in location, providing reasonable cost and has various vast experience lectures.

ABOUT THE EMPLOYEMENT SUBJECT:
"It's amazing, educative, knowlegeable, and enlightening, Mr Rafi has a fun way of teaching by cracking jokes and always talks about climbing coconut trees".



WHO AM I:
I am Lucy, used to be called Anita Mui by En Rafi. I worked as HR Executive in an established Retails Company in Malaysia.

WHY MIHRM :
Prepared me to be a better HR key person.

ABOUT THE EMPLOYMENT SUBJECT:
En Rafi, provided interesting and valuable knowledge in Employement and had motivated me to apply it positively in my work.


Thank you to everyone of you. HR has good prospect before, now and also future. Go or it!
To Brader Nazurin, I am impressed of your initiative. From Ipoh to PJ every week. Anda cemerlang!.

Again ladies and gentlements, We in MIHRM, will convert your program fees to be a profitable carreer opportunities!